在改变中缓步前行的暴雪

去年的暴雪嘉年华现场，可能是这家老牌游戏公司举办这项盛会以来，遭遇得最大的现场尴尬。其实现在回头去看，没有任何人做错了任何事情，只是因为时机稍稍有点不太对，让所有人都觉得蒙羞。「你们难道没有手机吗？」可能会成为暴雪摆脱不掉的梗，以至于今年在《守望先锋 2》的主创交流环节，当制作人 Kaplan 在舞台上说，这游戏将有 PC 和主机版时，台下有位观众大喊一声：「我们也有手机呢！」引起一片会意的哄笑。

所以今年的暴雪嘉年华开幕式，暴雪谨慎至极，不光是因为不想再重复去年的尴尬，更重要的是在今年暴雪又差点陷入一场难以自拔的公关危机。因为不久之前在一场赛事中，某位选手和解说不合时宜的自我表达，让暴雪不得不连续做了两次重大公告试图平息此事。原本暴雪表示出来的态度已经获得了大多数人的认可与理解，但依然有人叫嚣着要在今年的嘉年华上让暴雪好看，所有人都能感受到暴雪如临大敌。

以往的嘉年华开幕式，都会在屏幕和观众的倒计时欢呼中，以一段精彩的视频作为开始。今年却一反常态，J Allen 没有任何预兆地直接走上了舞台，在众人略有些错愕的注释之下，他像一个犯了错误的学生一样，略带委屈但语气坚毅地再次代表暴雪就最近的事件再次发声。他反复强调的是，希望大家在这样的玩家节日中，尽情享受游戏给大家带来的快乐。

在这样略感诡异的开场中，2019 年暴雪嘉年华的开幕式，按照以往的习惯拉开了序幕，J Allen 让倒计时再次掀起观众欢呼的声浪。暴雪没有让玩家失望，一开场就扔出了王炸的《暗黑破坏神 4》，回归哥特黑暗风的游戏风格，让现场观众直接高潮。紧接着，无论是希尔瓦娜斯现场分解巫妖王板甲头盔，还是姗姗来迟的《炉石传说》自走棋模式正式亮相，直到压轴的焕然一新《守望先锋 2》，相比起去年现场的沉默与尴尬，今年的嘉年华开幕式毫无疑问干货满满。

但你要知道，在互联网时代，最难的工作之一就是保守秘密。早在开幕式开场之前的一个礼拜，所有关于暴雪今年要新公布的内容都被泄露了个底儿掉，虽然现场的观众依然嗨到不行，但这种被提前剧透的感觉依然让人觉得略有不快。不过这种信息漏洞传出的消息却有另外一种效果，去年大家之所以失望就是因为有了一些错误的预期，但今年这些提前获知的新闻却稳定了军心，所有人都对官方即将公布的消息兴奋不已，暴雪也心里有了数。

暴雪是一家慢工出细活的游戏公司，「暴雪出品，必属精品」曾经被所有暴雪脑残粉挂在嘴边，但不得不说，随着暴雪耕耘的时间也来越久，肩上所背负的包袱和玩家的期望一样也越来越大。以已经十五岁的《魔兽世界》为例，原本基于《魔兽争霸 3》而拓展来的世界观、剧情、角色随着游戏的时间线越走越沉重，越走越让玩家吐槽「暴雪又在吃书了」。但仔细想想，一款创作于十五年前的网络游戏，有谁又能在当年就预见到十五年后会发生什么事情，很多当年的设定和历史的传承在这十五年间发生一些变化也在情理之中。

并不是说暴雪坚持的慢工出细活有什么问题，但创作这件事，尤其是作为游戏创作来说，时间拉得越长，所面临的风险就越大。有哪个制作人敢拍着胸脯保证自己今天为游戏所设计的内容，在经过五年甚至更长的制作周期后，面世时还能不被市场淘汰，还能让玩家全盘接受。创立于 1991 年的暴雪娱乐在当年只是一家制作单机游戏的公司，而今天 2019 年连智能手机市场都已经成了红海，游戏市场环境用天翻地覆来形容毫不夸张。

很少有游戏公司能拥有二十多年的死忠粉丝，这无疑是暴雪最宝贵的财富，也是他们多年努力经营的最好回报。但新玩家每年都在成为暴雪新的忠实拥趸，一位四十岁的玩家想要的游戏和一位十几岁的新玩家想玩的肯定有很多不同，暴雪一边在努力安抚老玩家，一边在试图取悦新玩家，年龄的跨度所造成的代沟并不是靠一款游戏就能简单弥补的。

暴雪需要一些变化，暴雪也正在努力改变，不光是这些年发生在暴雪经典 IP 上的变化，更有暴雪为了拓展新领域做出的尝试与改变。想想当年暴雪只有 RTS 和 ARPG 两个品类，但现在的暴雪已经在举办横跨全球的电子竞技联赛，卡牌游戏和射击游戏是这家老牌游戏公司新的招牌作品。在今年开幕式的泄露信息中，一度传闻会有全新的游戏亮相，虽然最终没有出现，但或许暴雪已经有相关的项目正在秘密进行中。

如果简单给今年暴雪嘉年华打个分，相信绝大多数人会毫无疑问地给暴雪一个好评。玩家的期望其实很简单，他们只想玩到暴雪出品的精品游戏，暴雪也在尽力不负所期。今年的暴雪嘉年华已经给出了非常积极的信号，玩家自然也会给暴雪回报更加积极的拥抱。我在现场和一位暴雪死忠粉聊天时，她用了一个略显夸张的比喻来形容她和暴雪之间的关系，她说她和暴雪就像一对多年的夫妻，关系毫无疑问地亲密，偶尔也会拌拌嘴吵吵架，但经营一个家庭需要双方共同的努力，这里面需要有理解、谅解、包容、和齐头并进。

磨难是成长的必经环节，没有什么公司是一帆风顺的，暴雪也不例外。重要的是在过往里能学到什么，能让未来继承什么，改变的结果很难预料，但改变本身是绝对正确的。