再议「云玩家」PlayStation中国访谈

近些日子，随着《底特律：成为人类》（以下简称《底特律》）的火爆，「云玩家」再次成了一个热门的词儿。不仅在社交平台上引起了广泛的讨论，各类游戏乃至非游戏类的媒体也纷纷发表文章阐述观点。就我个人而言，这些讨论和观点大多数是站在玩家的立场上，谈的基本上也都是偏感性的东西，其中有我同意的，也有我不同意的，当然还有一部分同意、一部分不同意的。这些讨论都很好，但在它们之外，我还想聊点儿其他的。

本文的题目之所以是「再议」，并非我已经「议」过，而是想尝试着用其他的视角来看看「云玩家」——这个词是怎么出现的？在「核心玩家」之外，主机厂商又是如何看待这个群体的？

《底特律》是近期「云玩家」讨论的导火索

■ 语言学：「云玩家」到底是什么意思

我尝试去考证「云玩家」这个词最早出现在什么地方，但这实在是太困难了，为此我不得不求助于谷歌搜索的「自定日期范围」。然而即使是万能的搜索引擎，也并没能告诉我这个词的确切出处，只是反映出了一个比较明确的现象——「云玩家」这个词的大规模使用是在 2017 年的下半年，较多出现在《命运/冠位指定》《舰队 Collection》等手机游戏和网页游戏的讨论中。当时获得广泛认可的解释是「没玩过游戏或没有亲身经历，只凭着道听途说就在公共平台上发表错误言论（并且拒绝承认）的人」。

这个表情相信很多「月球」玩家都十分熟悉，不少人认为「云玩家」这个词就起源于一些手机游戏粉丝圈

这个定义在扩散到更大的游戏群体时，又有了一定的变化：出于游戏玩法、付费模式等方面的差别，主机、PC 平台的玩家谈到「云玩家」时，所指的往往是「通过观看视频、直播等方式了解游戏流程，但并没有购买，更没有亲自玩过」的人。还有一部分人干脆质疑这个名词的合理性，他们认为：「没玩过游戏何必自称玩家？直接叫『观众』或者『×× 主播粉丝』不好吗？」

「云玩家」的前身可以追溯到「视频通关党」和「白嫖」。这两个词同样历史悠久，不太容易考证，但胜在明白准确——前者定义了手段，后者定义了态度。而它们又都具有一定程度的缺陷：「视频通关党」太长，且有点拗口；「白嫖」则不太文雅，还容易引发「难道只有花钱才是真爱」一类的讨论。

因此，「云玩家」这个包含了以上概念，却又不限于此，甚至还有些「可意会不可言传」的词语会出现，也是顺理成章的事情了。

「云玩家」的词语构成毫无疑问源于「云计算」。不熟悉 IT 行业的朋友可能不太了解云计算的概念（尽管我们日常上网时经常用到），它通常的解释是一种「基于互联网的计算方式」，它可以随时随地、按需、便捷地使用共享计算设施、存储设备、应用程序等资源。目前我们在提到「云计算」的时候，还指代基于云计算的服务模式，也就是供应商们提供硬件、软件等方面的服务，来完成用户的需求。

直白地说，云计算对于普通人最有帮助的地方，就是我们不再需要自己置办和掌握非常多的资源，只需要借助网络，就可以通过别人的服务来达成自己的目标——资源还是别人的，但成果是我自己的。

一张图带你理解「云」的根源（图片来源：维基百科）

「云玩家」借用的也是这一点：「把别人的资源当成我的资源」——我不需要买主机、买游戏、课金，主播买了就当是我买的；「把成果当成自己的」——我不需要玩这个游戏，主播玩过之后在直播、视频或帖子里表达了他对游戏的观点和评价，那么我就可以当做自己的观点，并在活动范围内四处传播。

这看上去越来越像一个语言学问题——一个概念是如何从一个词语到另一个词语的传播过程中发生演变的。毕竟云计算的「云」还是人们从自身需求出发而借助的一种工具（或者服务），云玩家则干脆把它当成了「自己什么都不用干，只在网上看看就行」的同义词。

更重要的是，云玩家认为自己获得的是游戏体验。然而实际上，作为一种互动性很强的艺术形式，游戏带给玩家们的体验毫无疑问需要通过亲自游玩来获得，正如在《现代汉语词典》中，「体验」这个词本身指的就是「通过实践来认识周围的事物」和「亲身经历」一样。从这个角度看，云玩家获得的是「观看游戏的体验」，这与游戏体验有着本质上的不同。一旦二者被混淆讨论，而又有明显的分歧时，云玩家们往往会因为立场上的弱势而成为被抨击的对象。

在 B 站《底特律》评论区里，这位「云玩家」的发言有一定的代表性：尽管他的说法非常情真意切，但只要对索尼和 Quantic Dream 稍有了解，就知道《底特律》的 PS 独占不可能是因为手柄

「没玩过的人没资格评论」这句话从客观上来说不一定正确，但很多玩家都能轻易地回忆起它经常出现的语境——不论是「×× 池一定出 ×× 英灵」，还是「XX 游戏和 YY 游戏哪个手感更好」，或者「×× 游戏有 ×× 个隐藏结局」，甚至在某一主播的直播间、视频中评论「你的打法路线选择有问题，看另一个主播都不是这么玩的……」——一旦你得知发表类似言论的人并没有玩过游戏，又对许多错误观念沾沾自喜的时候，「没玩过的人没资格评论」往往是最直接有效的反击方式。很多人也承认，自己对于云玩家的厌恶不在于他们是不是看了视频，而是「没玩过还到处哔哔」。

云玩家带给我们的也不都是争吵，比如这一位，已经可以算作是「行为艺术」了……

这看上去更像是一个态度问题。正如论坛和社交平台上的其他争论一样，不会得出什么统一的结论。双方你来我往，到了最后可能都没了风度——或者用个更流行一点的说法，最后可能都「不友善」——进而对彼此的印象每况愈下，还日益叠加。到了这个地步，其实观点本身都不太重要了，重要是既定形成的印象和看法。即使那些观点不那么尖锐，甚至都不怎么发言的人，也都直接被扫入了对立阵营，等待下一次的争论。

■ PlayStation 中国：「我们不会从销售角度来考量，以培养主机游戏文化为主」

近些天来，B 站的《底特律》专区成了多方关注的焦点。在很多人的印象里，B 站作为一个视频网站，特地为一个游戏开设专区，毫无疑问是因为它的热度。实际上，这个「专区」的建立除了 B 站的操作之外，主机厂商索尼也是背后一股重要的推动力。可以想象，《底特律》也不会是唯一一个在 B 站拥有专区的游戏。

《底特律》的 B 站专区，实际上与索尼是有合作的

视频网站、主播和数量繁多的观众们，对于游戏及游戏主机在中国的发展到底起着怎样的作用？国内的主机游戏环境未来会发生怎样的变化？带着这些问题，我采访了索尼互动娱乐（上海）有限公司市场部负责人。

触乐（以下简称「触」）：《底特律》目前是 B 站上唯一一个拥有单独页面的主机游戏，其他的热门游戏都还没有。为什么会选择这种方式与 B 站合作呢？

索尼互动娱乐（上海）有限公司市场部负责人（以下简称「索」）：首先，《底特律》是索尼互动娱乐第一方工作室 Quantic Dream 的作品，这款游戏也受到国内玩家很高的期待，因此我们和国内的一些游戏媒体和直播平台合作，提供了游戏发售前进行评测的机会，其中就包括 B 站。

其次，B 站正好在这个时间段开始建立主机游戏的数据库，《底特律》作为其中第一款被详细介绍的游戏，得到了 B 站各方面的资源支持。

触：为什么会选择《底特律》率先以这种形式展示呢？是仅仅这一部，还是将来会有更多的主机游戏放在视频网站上推广？

索：中国目前是全球最大的游戏市场，但是主机游戏的份额还非常小。出于种种原因，很多喜爱游戏的玩家对主机游戏知之甚少。在海外的成熟市场，家庭客厅中有一台游戏机可能已经是司空见惯的，孩子们在成长过程中自然会接触各种类型的游戏，根据自己的喜好进行选择。然而在国内，喜爱游戏的朋友们更多只能接触到 PC 游戏或者手游，主机游戏文化的普及还有很长的路要走。

基于这样的市场情况，我们希望通过多种多样的形式，向更加广泛的玩家介绍主机游戏的特色，以及它能为玩家带来的独特体验。作为主要在电视上游玩的游戏，视频是一个非常直观的方式。不仅是视频网站，我们也通过直播平台等等其他渠道，尽量做更多的游戏介绍。

触：这段时间以来，PS4 上的大作也有不少，比如热度一直很高的《怪物猎人：世界》和新《战神》，这些作品也会陆续在视频网站上建立专门的页面或者专区吗？

索：关于专题页面或者专区，我们会跟平台协商讨论后确定，能够更加完整地介绍游戏特色的方式我们都有兴趣合作。

不仅是索尼独占的作品，即便是跨平台的作品，只要是高品质的主机游戏内容，我们都愿意和媒体、平台合作，向更多玩家介绍。这个不仅仅是为了 PlayStation 游戏的推广，更重要的是主机游戏文化和氛围的培养。

像新《战神》这样的热门游戏未来也有可能登陆各视频网站

触：类似评论、攻略、打分这些功能，其实不少专门的游戏论坛和社区里也有，但在视频网站上还不常见。您认为视频网站的推广是会更贴近玩家吗？

索：游戏网站、论坛、社区、微博、公众号、视频网站、直播平台，不同类型的媒体传播内容的形式和特点都不一样。我们希望和各类媒体合作，一起推广。

触：视频主播对于游戏的推广会起到一定的作用，但可能也会影响到一部分玩家的体验，比如有些制作公司会建议主播们不要剧透游戏的关键情节，但也无法完全杜绝。剧情在《底特律》游戏中所占的比重是很重要的，您希望如何在主播们的剧透和玩家们反对剧透的呼声中达到平衡呢？

索：游戏发售后的宣传上，我们和很多长期合作的媒体都有这样的默契，为了玩家的体验，尽量不提供剧透式的报道内容。

直播就比较特殊，肯定会涉及剧透。不过一般来说，主机游戏玩家，特别是核心玩家，很少会第一时间去看直播，更多是自己来玩。看直播的用户更多是「泛游戏玩家」，他们对于主机游戏相对比较陌生，不会提前关注。通过直播来发现这款游戏的独特之处，从而对主机游戏产生兴趣，这个是我们非常希望看到的。

《女神异闻录 5》发售之初，开发商 Atlas 曾呼吁各个视频网站的主播们不要剧透，不少主播响应了这份呼吁，然而我们还是能在很多地方看到「P5 全流程」的视频

触：目前我们在视频网站上看到的试玩、流程、攻略和直播，大部分还是主播自己做的，看视频的很多也是主播个人的粉丝。这些主播和他们的观众对于游戏的销量会有怎样的帮助？

索：视频和直播更多为了是游戏文化的传播，这种传播的内容目前在整个游戏相关内容中占的比例还是太少了，今后会进一步加强。即使看了视频或直播不去买主机和游戏，但是增进了对主机游戏的了解，这个就有价值。了解后，用户根据自己的需要去选择产品。对于主机游戏市场来说，缺失的 10 年更多是文化和习惯的缺失，要弥补这些不是一朝一夕可以实现的，需要慢慢培养。

触：我想把上一个问题问得再详细一点，因为目前在玩家群体中对主播、观众的反应有一些不同的声音，但大家还是普遍承认这些东西会对游戏销售有一定的推动作用。所以我们想了解一下，从发行商的角度，索尼会去统计这种推动作用的具体数字吗？如果有的话，是按照怎样的方式去统计的？

索：对于视频和直播的价值，我们不会从销售角度来考量。销售更关注的是短期内如何引导消费者的购买行为，市场推广在关注促销层面活动的同时，更重要的是如何创造需求，让更多人了解主机游戏、对主机游戏产生兴趣，如何培养主机游戏文化。从长远来看，这是为未来的销售活动奠定更好的基础。

触：在那些有评价功能的网站上，人们往往更信任实际购买过的人的评论。现在《底特律》的 B 站专区里，有不少没有玩过游戏的人也参与了评论和打分，这可能在一定程度上影响了评价的质量，一些人甚至建议把评分系统和 PSN 账号挂钩。您怎么看待这个现象呢？

索：「五仁叔」（索尼互动娱乐上海总裁添田武人）对于中国主机游戏行业经常说的一句话是「千里之行始于足下」。目前我们其实还处于起步阶段，很多事情不成熟是很正常的。毕竟现在这一代年轻人成长的环境里，几乎没有主机游戏的身影。

我们更希望和视频网站以及其他喜爱主机游戏的媒体、媒体人、Up 主一起，渐渐地把更多全球范围内品质更高、更受到全球玩家喜爱的游戏介绍给中国玩家。

只要有更多人关注和讨论，相信讨论的内容一定会越来越丰富、品质会越来越高。

■ 后记：国行主机、主机玩家与游戏的未来

今天，中国已经是全球游戏最大的市场，这是不争的事实。然而另一个不争的事实是，在这个「最大的市场」中，手机游戏、网络游戏占据了绝对的主力，火爆全球的主机与主机游戏在中国的道路非常坎坷。

许多「90 后」「00 后」朋友或许并不知道在 2003、2004 年左右，PS2 曾经想要进入中国市场，推出国行主机，但最后以失败告终，销量甚至不足万台。而任天堂的「神游机」系列在经历了一系列无奈的本土化之后，也惨淡收场。这让任天堂从此对中国市场望而却步，直到现在，他们也没有再推出过任何一款国行主机。

曾经的国行 PS2，颜色是颇有品味的「丝缎银」，型号是 50009（图片来自网络）

主机游戏（准确地说，是所有游戏）所遭受的困境无疑与 2000 年至 2014 年间的所谓「游戏禁令」有直接关系。然而，即使在「游戏禁令」解除之后，国内主机游戏市场的发展速度也远远不及网络游戏和手机游戏。

迄今为止，索尼并未公布国行 PS4 销量的数据。但根据一份来自 newzoo 的统计报告，国内行货主机的销量一共是 100 万台左右，而非国行（通过各种渠道购买的水货）主机的数量约为国行的 2 倍。也就是说，目前国内的主机装机总量大概只有 300 万台，这还是索尼和微软加在一起的数字，即使算上增长，这个数字也不会超过 400 到 500 万。这单独看来还没什么，不过只要一对比就能看出问题——今年年初，索尼互动娱乐社长小寺刚在接受采访时表示，PS4 的全球销量已经超过了 7900 万台。Xbox One 销量虽不及 PS4，但也有 3700 多万。

2012 到 2019 年中国游戏市场预测（来源：newzoo）

截至 2016 年的国内主机销量统计（来源：ZhugeEX）

当然，PS4、Xbox One 的行货主机自 2014 年才开始在国内销售，加上锁服、锁区等问题，销量不高、增长缓慢等现象都不奇怪。但这个事实足以提醒每一个主机玩家：我们热爱且愿意为之投入的主机和游戏，在国内所要面对的大环境都还不乐观，玩家数量不多、人们对主机和主机游戏的认识不成熟、「游戏禁令」等，都是主机及主机游戏未来发展的极大阻碍。

从这个角度看，索尼以视频网站、主播、媒体等形式对主机与主机游戏进行推广，就目前而言或许是最有效的手段，看上去也有点儿「团结一切能团结的力量」的感觉。短期之内，云玩家（或像上文中索尼互娱上海市场部负责人在采访中所说的「泛游戏玩家」）向真正玩家的转化率可能还没法以数字的方式统计出来，但吸引越来越多的人关注、了解主机和主机游戏，肯定不是一件坏事。

在这样的大环境之下，我们或许很难真的去定义「云玩家」是好还是坏，主机厂商对于「云玩家」的态度也不能用非此即彼的「支持」与「反对」来理解。唯一能够确定的是，不论是玩家还是厂商，我们的目标是相同的：更多的伙伴、更优质的游戏、更好的大环境。为了这个目标，「团结一切能团结的力量」也无不可。

更何况，从「云玩家」到「核心玩家」，其实只需要跨出一小步，而许多的「一小步」累积起来，就是推动国内主机游戏发展的一大步了。