吃鸡游戏是时候公开谈论机器人问题了

——如何评价吃鸡游戏中的机器人？
——「大家认为的机器人里可能有我/我老婆/我女朋友。」

在知乎所有与吃鸡游戏机器人相关的问题下，这是一个引发大量共鸣的答案。这句话背后其实隐藏着一个庞大的吃鸡玩家群体，他们不是仅仅在段子中出现，而是真实存在。

平时我们很难发现这个玩家群体。早先时候「10 个玩家 9 个吃鸡」的现象被国外玩家热议，所见的也多是玩家对机器人的吐槽。

到如今，吃鸡游戏里有机器人，已经是一个大家心照不宣的共识，一个潜规则。

连同厂商和玩家在内，所有人都知道有这么一回事，但官方在明面上，也都不会公开谈论机器人。毕竟加入机器人，等于是用机器人假装玩家，这件事带着某种「欺骗玩家」的性质。

而机器人带来的问题也显而易见：在 MOBA 游戏里，有挂机、送人头的就不叫质量局，吃鸡游戏则是一旦有机器人，就肯定不配叫质量局。打死十几二十个机器人，就算吃鸡，玩家也会觉得这荣誉是华而不实的，没有成就感，严重点甚至可能会想，这有辱我身为人类的尊严。

但在机器人备受吐槽的同时，也有那些为「大家认为的机器人里可能有我」点赞的玩家，承认他们自己手残，确实有被误以为是机器人的可能。从游戏厂商的角度来说，这其实是很难忽视的一大群体。

针对这批玩家，最近 Steam 上的吃鸡游戏《Ring of Elysium》（简称 ROE《无限法则》）提供了一个有趣的案例。

ROE 在 Steam 上发公告，宣布他们要加机器人了，需要征求一些玩家意见和建议，把一个约定俗成的行业潜规则放在了明面上谈。

游戏的具体做法是，为新玩家增设了一种新的「训练模式」，如果在训练模式中表现越突出，就会越早地结束训练模式，直接进入正常游戏。

在公告中，官方表示「脱离训练模式以后，如果玩家拥有一个相对较低的评分，一小部分的机器人将会被加入游戏，为了帮助玩家获得应得的训练。一旦玩家的评分变高，他们将彻底不再遇到机器人。」

「我们完全理解许多玩家，尤其是经验丰富的老玩家，不想要在游戏中加入机器人。我们完全理解你的担心，我们绝对会保证经验丰富的玩家在游戏中不会遭遇任何机器人。」

ROE 之所以加入这一模式，公告的说法是与之前收到的一些反馈有关。

可以看到，在游戏的 Steam 论坛中，过去几个月一直有人询问机器人相关事宜。因为 ROE 在之前的版本中，设置有一个「机器人」选项，但这一选项是不开放的，玩家按不了，无法开启。

许多玩家注意到了这个选项，于是陆续有人询问，为什么这么选项被锁住了，该如何打开等等。

简单来说，就是有一些萌新想要靠机器人帮助提高。

从心理上分析，玩家不想被人虐，于是就打算先跟机器人练练，是赢是输也不用别人知道，3级甲换2级甲之类的操作也不想被人看见，这是一种非常正常的想法。

另一种情况是，有人因为网络问题，或者单纯就是想玩一种单机版的大逃杀，甚至想让开发者把机器人 AI 调整得高一点，让「Bot」变成「NPC」。

这两种情况，一种是萌新想找机器人陪练，一种是想玩单机吃鸡，在网上其实是比较少见的。

因为「我打得菜」「我想一个人玩」，其实都不是那么容易说出口。就算是ROE Steam论坛这几例，都是从一个不能按的机器人选项出发，有其立足点。

大家都知道互联网环境是什么样子，尤其是吃鸡游戏相关的论坛，包括一些媒体文章，大的舆论方向，还是以吐槽机器人为主，「把我打死的都是挂，被我打死的都是机器人」，呈现着一种混乱景象。

这时候如果你平白无故去发一帖说：「我打得好菜，我想要机器人」，在「菜是原罪」的电竞环境中会获得怎样的评价可想而知。

这就导致想要机器人的玩家发声较少，吐槽机器人的则占绝大多数。

不过，我们还是可以从某些段子的点赞数量、不记名的投票或者许多更私人场合下的发声中一窥端倪。比如游研社之前做过一个「你觉得吃鸡游戏里应该加入机器人吗？」的数据调查，下图是最终结果。

投票显示，认为应该加入吃鸡的玩家，是「不应该」的 2 倍；而「（机器人）只应该存在于新手局中」选项获得票数最高，反对票的票数只占它的零头。

同样，前文说的「大家认为的机器人里可能有我」也是一例数据证明。很多人会选择以段子的形式，来间接表达对机器人的态度。

也有玩家只在与自己好友互动时，谈机器人带给自己的乐趣，而不是在公众场合发声。

这就导致，我们平时看到的舆论环境是以吐槽机器人为主。然而想要机器人的这批玩家，无论是萌新想找机器人陪练、还是单机党想玩单人吃鸡，其实也都有正当理由。

萌新不想丢人，人之常情，从心理上完全可以理解；而有人顾及网络因素，甚至更多的社交因素、时间因素、学习成本因素，想在单机中获得更单纯的正面反馈，这也是许多玩家不玩网游、只玩单机的原因，也可以理解。

ROE 这个案例的情况是，它并没有因为加入机器人受到差评。游戏在过去几个月内的好评率一直稳定在 77%。而最近 30 天的好评率则提升到了 85%，把总体好评率也带起了 1 个百分点。就在昨天，IGN 评测给它打了 8.5 分，也是持好评态度。

当然，这背后的直接原因肯定不是由于加入了机器人。如果一名玩家因为加入机器人，玩得更开心了，他大概也不至于去专门写一条好评。

好评率的上升，主要还是因为 ROE 刚刚开启欧服，更新了冒险家通行证，并且在开欧服一周后，游戏在线玩家峰值突破到 6 万，新涌入的欧洲玩家贡献了一波好评。

ROE 目前处于「抢先体验」版本，始终保持着每天都更新的状态，同时及时反馈玩家意见和建议，又及时发布英文版更新说明，这属于 Steam 玩家较为欣赏的一种更新模式，所以能带动海外社群的好评。

一款抢先体验游戏的新闻更新数量与频率，会显著影响它的好评率

而公开谈论机器人问题，这其实和一款游戏的运营态度、运营策略是一体的。其余在 Steam 备受好评的网游如《Warframe》，都选择不忽视玩家的知情权，很多事都和玩家一起商量，再从中做出自己的选择。

吃鸡品类发展到现在，有两个问题越来越关键。

一个是对新人友好度的问题。具体来说，你现在再要拉一个新人去玩新的吃鸡游戏，难度要比以前更大一些。

因为新老玩家并非处在同一起跑线，在熟悉地图以前，新玩家不可避免地要接受大量的负面反馈，落地成盒是常态。而新推出的吃鸡游戏又不比老游戏，其中的每一张地图，等于都是一张全新的地图。每一位玩家都是萌新，大家都有学习成本。

而萌新是一个必须争取的玩家群体，机器人又是一个行之有效的办法，所以才成为 ROE 等新吃鸡游戏的选择。

而另一个关键问题，则是一款游戏持续的优化、内容更新、反外挂以及运营策略。

以前加入机器人，还是抢占市场期，厂商通过机器人快速给予玩家正面反馈，降低流失、提高留存。但到现在，机器人的存在已经被玩家所熟知，它反而有损玩家的成就感，提供的是一种索然无味的正面反馈。如果现在一款新游戏进去都是机器人，你估计也会产生「这游戏有没有人玩」的疑问，在怀疑中流失了。

在这种情况下， 机器人设计只能回归基础的、起萌新陪练的作用，给它赋予更多的意义或许反而得不偿失。而且，官方对机器人绝口不提，也会成为游戏运营中一个不大不小的芥蒂。

我们可以非常明显地看到，目前几款吃鸡游戏的运营策略，影响着玩家对它们的态度。就机器人问题来说，与其保持缄默，或者也应该试试正面回应玩家的意见与建议了。ROE 的好评率并没有因此降低，说明机器人并不会遮蔽一款游戏持续的优化、内容更新、反外挂、运营策略，只有这些综合要素，才真正决定玩家对一款游戏的评价。

而选择公开问题以后，也许反对机器人的玩家并不会因此减少，但只要把问题放在明面上讨论，之后再尽可能玩家之间的需求、提高新老玩家的体验，这终归是一个好的开始，也是一种尊重玩家的选择。